Política de Privacidade
Leia, por favor, esta Política de Privacidade com atenção, pois no acesso a este site, a disponibilização dos seus dados pessoais implica o conhecimento e aceitação das condições aqui constantes.
QUEM É O RESPONSÁVEL PELA RECOLHA E TRATAMENTO DOS DADOS?
MY RIBEIRA, LDA é a entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no âmbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecução das finalidades aqui indicadas.
O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dados pessoais são qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável. É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.
- Reservas: nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, morada, método de pagamento e detalhes da reserva
DE QUE FORMA SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS?
Os dados pessoais podem ser recolhidos através dos seguintes meios:
(a) Email
(b) Website
(c) Chamadas telefónicas
(d) Presencialmente
Os dados recolhidos são processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados específicas, criadas para o efeito, por MY RIBEIRA LDA,ou pelas entidades por este subcontratadas. Alguns dados pessoais recolhidos no website são de preenchimento obrigatório e, em caso de falta ou insuficiência desses dados, MY RIBEIRA LDA, poderá não conseguir prestar-lhe os serviços ou as informações por si solicitadas. Em cada caso concreto, MY RIBEIRA LDA, informá-lo-á da natureza obrigatória do fornecimento dos dados pessoais em causa.
QUAL A FINALIDADE DOS DADOS RECOLHIDOS?
Os seus dados destinam-se a integrar um ficheiro de dados pessoais que MY RIBEIRA LDA, poderá utilizar para a prossecução das seguintes finalidades:
- Gestão de reservas e estadias
- Verificação da faturação e do pagamento
- Fornecer as informações necessárias para a sua estadia no hotel
- Realização de inquéritos de satisfação relacionados com a sua estadia
- Gestão de reclamações e apoio ao cliente
- Agenda de contactos
- Cumprimento de outras obrigações legais ou regulamentares
Para atingir as finalidades acima mencionadas, a MY RIBEIRA LDA poderá interconectar os dados recolhidos com a finalidade de atualizar e completar tais dados.
COM QUEM SÃO PARTILHADOS OS SEUS DADOS?
Os dados recolhidos e detidos pela MY RIBEIRA LDA poderão ser transmitidos, respeitando o dever de confidencialidade e o princípio da finalidade que presidiu à sua recolha, às seguintes entidades:
a) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que essa divulgação seja obrigatória.
b) Subcontratantes que procederão ao tratamento dos dados por conta da MY RIBEIRA LDA e de acordo com as finalidades por esta determinadas.
COOKIES
Para mais informações, leia a nossa Política de Cookies.
QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
Ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais, garantimos o seu direito de acesso, atualização, retificação, eliminação, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Pode também apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados. Também lhe concedemos o direito de se opor à utilização dos dados fornecidos para fins de marketing, envio de comunicações informativas ou inclusão em listas ou serviços informativos. Se não o tiver feito no momento da recolha de dados, pode apresentar um pedido mais tarde. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico : info@myribeiraguesthouse.com.
DURANTE QUANTO TEMPO SÃO ARMAZENADOS OS SEUS DADOS?
O período durante o qual os dados são armazenados e conservados varia em função da finalidade para a qual a informação é tratada. Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos serão eliminados.
