Politique de confidentialité
Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité, car l’accès à ce site Web et la fourniture de vos données personnelles impliquent la connaissance et l’acceptation des conditions qui y sont énoncées.
QUI EST RESPONSABLE DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES ?
MY RIBEIRA, LDA est l’entité responsable de la collecte et du traitement des données personnelles et peut, dans le cadre de ses activités, faire appel à des entités sous-traitantes pour poursuivre les objectifs énoncés ici.
QU’EST-CE QUE LES DONNÉES PERSONNELLES ?
Les données personnelles désignent toute information, quelle que soit sa nature et quel que soit le support, y compris le son et l’image, se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne identifiable est quelqu’un qui peut être identifié directement ou indirectement, en particulier par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.
- Réservations : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, méthode de paiement et détails de la réservation.
COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?
Les données personnelles peuvent être collectées par les moyens suivants :
(a) Email
(b) Site Web
(c) Appels téléphoniques
(d) En personne
Les données collectées sont traitées et stockées électroniquement en stricte conformité avec la législation sur la protection des données personnelles, et elles sont stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet par MY RIBEIRA LDA ou par des entités sous-traitantes. Certaines données personnelles collectées sur le site web sont obligatoires, et en cas d’absence ou d’insuffisance de telles données, MY RIBEIRA LDA pourrait ne pas être en mesure de fournir les services ou les informations demandés. Dans chaque cas spécifique, MY RIBEIRA LDA vous informera de l’obligation de fournir les données personnelles pertinentes.
QUELLE EST LA FINALITÉ DES DONNÉES COLLECTÉES ?
Vos données sont destinées à être intégrées dans un fichier de données personnelles que MY RIBEIRA LDA peut utiliser aux fins suivantes :
- Gestion des réservations et du séjour
- Facturation et vérification des paiements
- Fournir les informations nécessaires pour votre séjour à l’hôtel
- Réalisation d’enquêtes de satisfaction liées à votre séjour
- Gestion des réclamations et du support client
- Agenda de contacts
- Conformité à d’autres obligations légales ou réglementaires
Pour atteindre les objectifs mentionnés ci-dessus, MY RIBEIRA LDA peut interconnecter les données collectées dans le but de les mettre à jour et de les compléter.
AVEC QUI VOS DONNÉES SONT-ELLES PARTAGÉES ?
Les données collectées et détenues par MY RIBEIRA LDA peuvent être transmises, dans le respect du devoir de confidentialité et du principe de la finalité qui a guidé leur collecte, aux entités suivantes :
a) Autorités judiciaires ou administratives, dans les cas où une telle divulgation est obligatoire.
b) Sous-traitants qui traiteront les données pour le compte de MY RIBEIRA LDA et conformément aux finalités déterminées par celle-ci.
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Pour plus d’informations, veuillez lire notre Cookie Policy.
QUELS SONT VOS DROITS ?
En vertu de la loi sur la protection des données personnelles, nous garantissons votre droit d’accès, de mise à jour, de rectification, de suppression, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également déposer des plaintes auprès de la Commission nationale de la protection des données. Nous vous accordons également le droit de vous opposer à l’utilisation des données fournies à des fins marketing, à l’envoi de communications informatives, ou à l’inclusion dans des listes ou des services informatifs. Si vous ne l’avez pas fait au moment de la collecte des données, vous pouvez soumettre une demande ultérieurement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@myribeiraguesthouse.com.
PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES STOCKÉES ?
La période pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées. Chaque fois qu’il n’y a pas d’exigence légale spécifique, les données seront stockées et conservées pendant la durée minimale nécessaire aux fins qui ont motivé leur collecte ou leur traitement ultérieur, après quoi elles seront supprimées.
